Specialanalyser

/Specialanalyser
Specialanalyser 2017-02-09T13:54:05+00:00

Hvordan fastholder vi vores medlemmer?

Få det stærkeste kort på hånden med viden om, hvad medlemmerne synes er vigtigst.

Konkurrencen mellem medlemsorganisationer er hård, og antallet af medlemmer er den centrale valuta. Derfor oplever vi, at mange organisationer søger viden om, hvordan de minimerer antallet af udmeldelser: Det kræver nemlig som hovedregel færre ressourcer at fastholde eksisterende medlemmer end at hverve nye. Vores specialanalyser kan give jer svaret.

Spørg dem, det handler om

Hos MSI Research er vores grundlæggende filosofi, at man får den mest præcise viden ved at gå direkte til kilden. Det gælder også, når målet er at opnå viden om, hvad der får medlemmer til at melde sig ud. Derfor har vi udviklet et undersøgelsesdesign, som er målrettet nyligt udmeldte medlemmer. Her spørger vi ind til, hvad der har haft betydning for beslutningen om at melde sig ud. Skyldes det en utilfredsstillende rådgivning hos organisationen? Eller skyldes det, at organisationens ydelser ikke længere er relevante for det enkelte medlem? Det er spørgsmål som disse, udmeldelsesanalysen giver svar på. Her opnår I som organisation central viden, der kan bruges i arbejdet for at forebygge fremtidige udmeldelser.

specialanalyser